Caja de regalo

El proceso de fabricación puede demorar entre 5 y 8 días hábiles, ya que cada pedido se hace a medida. Este tiempo de preparación se debe a la alta demanda y a nuestro cuidadoso proceso de elaboración.

Una vez que tu pedido esté listo, la entrega puede demorar entre 6 y 10 días hábiles.

Cuando tu pedido sea enviado, vas a recibir un número de seguimiento por correo electrónico para seguir el estado de tu entrega.

Si tu pedido se pierde o se daña durante el envío, lo reemplazamos sin costo alguno.

Si tenés alguna pregunta sobre tu pedido o necesitás ayuda con la entrega, escribinos a contacto@recuerdosdeoro.com.ar

Como todas nuestras piezas de joyería se hacen a medida, no podemos aceptar devoluciones a menos que tu pedido llegue dañado o sea incorrecto.

Si recibís un artículo dañado o incorrecto, contactanos dentro de los 30 días desde que recibiste el producto con lo siguiente:

• Una foto o video donde se vea el artículo dañado o incorrecto
• Una descripción del problema

Te ofrecemos un reembolso completo o un reemplazo sin costo.

Si no estás conforme con tu pedido, contactanos y con gusto te vamos a ayudar.

Si querés cancelar tu pedido, contactanos dentro de las 24 horas de haber realizado la compra. Después de ese plazo, es posible que no podamos cancelarlo porque nuestro equipo comenzará a procesarlo.

Por favor, escribinos a contacto@recuerdosdeoro.com.ar